Запрос не удался. Спишутся ли деньги?
Нет. Неудачный запрос бесплатен: сумма сразу возвращается на баланс. Возврат виден в разделе «Баланс и пополнение».
Как долго хранятся результаты?
Сутки. Скачайте картинку или сохраните её у себя: через сутки файл удаляется, а ссылка перестаёт открываться.
Чем можно пополнить баланс?
Только USDT, в одной из сетей на выбор. Отправьте выбранную сумму — на баланс она придёт целиком.
Что значит ошибка 402?
Запрос не прошёл по деньгам: на балансе не хватает денег на этот запрос или исчерпан месячный лимит ключа или аккаунта, если вы его задавали. Пополните баланс или поднимите лимит и отправьте запрос ещё раз — по этому запросу ничего не списано.
Сколько запросов можно отправлять?
До 120 запросов в минуту и до 100 одновременно в очереди или в работе. Сверх этого API отвечает 429: подождите и повторите.
Как часто можно проверять результат?
Не чаще раза в 5 секунд, иначе ответ 429. Проще получать результат вебхуком: тогда опрашивать ничего не нужно.
Сколько референсов можно передать?
До 14 картинок в одном запросе. Форматы — PNG, JPEG и WebP, до 25 МиБ каждая.
Почему не загружаются референсы?
Пока вы не пополнили баланс в первый раз, аккаунт, созданный самостоятельно, загружает не больше 100 референсов в сутки (по UTC). После первого пополнения этого ограничения нет.
Как заменить секрет вебхука?
Раздел «Вебхуки» → «Заменить секрет». Прежний секрет работает ещё 24 часа, чтобы вы успели обновить код.
Как сменить почту аккаунта?
«Профиль и безопасность» → «Изменить почту». Письмо со ссылкой придёт на новый адрес, она действует час. Сама ссылка ничего не меняет: почта сменится, когда вы подтвердите смену на открывшейся странице. До этого работает прежний адрес; новый запрос заменяет прежний. Если смену сделали не вы, её можно отменить в течение семи дней по ссылке из письма, которое придёт на прежний адрес.
Как удалить аккаунт?
«Профиль и безопасность» → «Удаление». Мы пришлём ссылку на почту; когда вы подтвердите удаление по ней, все ключи отзовутся в тот же момент, а аккаунт нельзя восстановить. При удалении деньги не возвращаются: остаток на балансе пропадает.
Можно ли вернуть деньги за пополнение?
Неизрасходованный баланс не выводится. Если запрос не удался, списанная сумма автоматически возвращается на баланс. В исключительных случаях напишите в поддержку.